開発を成功に導く要件定義のコツとは？現場で意識している5つの考え方
アプリやWebシステムの開発において、最も重要でありながら最も難しいとされる工程が「要件定義」です。
開発がスタートしてから「思っていたものと違った」「必要な機能が漏れていた」といったトラブルが発生する背景には、多くの場合、要件定義の段階での認識ずれや曖昧さがあります。
この記事では、これまで数多くの開発プロジェクトに関わってきた現場視点から、開発を成功に導くための要件定義の進め方と考え方を紹介します。特にスタートアップや初めてシステム開発を行う方にとって、プロジェクトの出発点をしっかり整えるヒントになれば幸いです。
要件定義とはなにか？
要件定義とは、開発するアプリやシステムに「どんな機能が必要か」「誰のためのものか」「どんなルールで動くか」を明文化する工程です。
開発に必要な情報をすべて整理し、クライアント（依頼側）と開発会社（実行側）が共通の認識を持つことが目的です。
よく混同されがちな言葉に「企画」「仕様設計」などがありますが、要件定義はそれらをつなぐ橋渡しの役割を果たします。
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企画 → ざっくりとしたアイデアや目的（例：動画配信アプリを作りたい）
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要件定義 → 目的をもとに必要な機能・構成・優先度を明確化
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設計 → 実装のための詳細な画面設計・技術設計に落とし込む
このように、開発全体の土台をつくるのが要件定義です。
要件定義がうまくいかないとどうなる？
要件定義が不十分なまま開発に入ってしまうと、以下のような問題が起こりやすくなります。
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実装後に「こういう機能も欲しかった」と言われ、スケジュールが延びる
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画面や動作に対するイメージのズレが発生し、修正に時間がかかる
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予算オーバーになり、プロジェクトが中断する
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テスト段階で仕様の曖昧さが露呈し、トラブルに発展する
これらのリスクを防ぐためにも、最初の段階でしっかりと「何を、なぜ、どう作るか」を定義しておくことが大切です。
要件定義の進め方｜5つのステップ
ここからは、実際に現場で行っている要件定義の進め方を5つのステップで解説します。
ステップ1：目的とゴールを言語化する
まずは、プロジェクトの目的とゴールを明確にします。
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誰に向けたサービスなのか
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どんな課題を解決したいのか
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最初のリリース時に達成すべきことは何か
例：
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目的：運動習慣を続けたい人向けに、記録とコーチングができるアプリを作る
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ゴール：3ヶ月後にiOS/AndroidでMVP版をリリースし、50人のテストユーザーに使ってもらう
このように言語化することで、開発チームとの認識が揃いやすくなります。
ステップ2：必要な機能を洗い出す
次に、アプリやシステムに必要な機能をリストアップします。
このとき、いきなり細かい仕様を書くのではなく、「どのような体験が必要か」という観点で考えると漏れが少なくなります。
例：ユーザーが習慣を記録するアプリの場合
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アカウント登録・ログイン機能
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習慣の記録（ボタンでの完了報告）
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カレンダーでの実施履歴表示
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コーチからのメッセージ機能
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管理画面でのユーザー確認と習慣データの集計
すべての機能を一気に実装しようとせず、まずは「最低限必要な機能（MVP）」に絞ることも重要です。
ステップ3：画面イメージを共有する
画面構成や遷移を共有することで、ユーザー体験のイメージを具体化します。
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ペーパープロトタイピング（手描き）
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FigmaなどのUI設計ツール
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ホワイトボードやスプレッドシートでの構成図
「この画面では何ができるか」「どこからどこへ遷移するか」などを可視化すると、実装に必要な情報が整理され、チーム全体の理解も深まります。
ステップ4：データと連携の整理
次に、データの流れや必要な情報、外部サービスとの連携を確認します。
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どんなデータを保存する必要があるか（ユーザー情報、投稿内容など）
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どのデータを誰が参照・編集できるか
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外部APIやプラットフォーム（LINE、YouTube、決済サービスなど）との連携は必要か
この段階で、セキュリティやプライバシーの配慮が必要な項目も明確にしておくと、後の設計・開発がスムーズになります。
ステップ5：優先順位とスケジュールを決める
最後に、すべての機能を「重要度」や「緊急度」に応じて優先順位づけします。
例：
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Aランク（リリース時に必須）
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Bランク（あると便利。次フェーズで追加）
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Cランク（将来的な拡張で検討）
スケジュールとのバランスを見ながら、無理のない開発ロードマップを作成していきます。
要件定義を成功させるためのコツ
要件定義は単なる「機能一覧の作成」ではなく、プロジェクトの価値や方向性を共有するためのプロセスです。
以下のような点を意識すると、成功率が高まります。
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曖昧な表現は避ける：「なんとなく便利」「わかりやすく」ではなく、具体的な言葉で表現する
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想定ユーザーを明確にする：「誰にとって必要か」を常に基準にする
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複数人でレビューする：第三者の視点が入ると、抜けや偏りに気づきやすい
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図やフローを多用する：文章だけでは伝わらない構造を、視覚的に補足する
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完璧を目指しすぎない：ある程度固まったら、まず開発をスタートすることも重要
要件定義をドキュメント化する方法
最終的に、要件定義は「要件定義書」「機能仕様書」「画面仕様書」などの形でドキュメントにまとめていきます。
ただし、すべてを細かく書き込むことよりも、「関係者が共通理解できる状態」になっていることが目的です。
最近では、Googleスプレッドシート、Notion、miro、Figmaなどを活用し、柔軟に管理・共有するケースが増えています。
まとめ
アプリやシステム開発を成功させるためには、プロジェクトの初期段階である要件定義が何よりも重要です。
要件定義がしっかりできていれば、開発中の迷いが減り、納期やコスト、品質の管理もしやすくなります。
完璧を目指す必要はありませんが、目的とゴールを明確にし、関係者全員が共通認識を持つことで、プロジェクトは格段にスムーズになります。
開発会社に依頼する場合でも、要件定義の一部を一緒に行うスタイルが増えてきています。わからないことがあっても大丈夫。プロの力を借りながら、しっかりとプロジェクトの土台を築いていきましょう。
