はじめに：なぜ店舗間の在庫移動が課題になるのか？

多店舗展開している小売業やアパレル企業では、「売れ筋商品の偏り」「倉庫在庫の不一致」「急な在庫切れ対応」など、日々在庫管理にまつわる問題が発生します。 特に各店舗間での在庫移動を手作業や電話、メールなどで行っている場合、以下のような課題が顕在化します。

• 在庫移動依頼の伝達ミス、重複、タイムラグ
• 店舗側での移動状況やステータスの確認が困難
• 配送手配や履歴管理の属人化

こうした非効率を解消するために、あるアパレル企業が「店舗間在庫移動管理システム」を構築しました。この記事ではその開発事例をもとに、システム化による業務改善のポイントを解説します。

システム導入前のよくある業務課題

開発前の現場ヒアリングでは、以下のような業務実態が浮かび上がりました。

• 在庫移動依頼はExcelで作成し、メールで送付。履歴はローカル保存
• どの店舗に何を依頼したか、どこから応答があったかの追跡が困難
• 担当者不在時に業務が止まり、属人化が進行
• 配送状況の確認は電話のみで、リードタイムが読めない

このように「情報が分散」「業務が属人化」「リアルタイム性がない」ことが大きなボトルネックとなっていました。

解決アプローチ：店舗間在庫移動管理システムの概要

新たに構築したシステムは以下のような構成です。

• Webベースの管理画面（本部／店舗で権限分離）
• 店舗同士の在庫移動依頼・承認・配送手配までを一気通貫で管理
• ステータス進捗（依頼済・承認済・出荷済・到着済）の可視化
• 配送業者連携による配送状況の自動取り込み
• 過去の移動履歴の検索・分析機能

この仕組みにより、業務の「可視化・標準化・トラッキング性の向上」を実現しました。

システム構成と技術スタック

• フロントエンド：Vue.js（店舗担当者の直感操作を意識したUI）
• バックエンド：Laravel（業務ロジックの柔軟性と保守性を重視）
• データベース：MySQL（履歴・トランザクション管理の安定性）
• 外部連携：配送会社API（佐川・ヤマト・自社配送網）
• インフラ：AWS（可用性と拡張性の確保）

システムはモバイルブラウザにも対応し、タブレット端末を活用した店舗運用も実現しました。

導入後の変化と業務改善効果

可視化による業務スピード向上

• 在庫移動の依頼〜承認〜配送までのプロセスが一元管理され、進捗の見える化が実現
• 店舗側も「今どの段階か」が把握でき、フォローアップが容易に

属人化の解消

• 過去の履歴や依頼履歴が明確になり、担当者不在でも代行可能
• 業務の標準化が進み、マニュアル化と教育がしやすくなった

ロス削減と売上機会の最大化

• 売れ筋商品の移動が迅速になり、機会損失が大幅に減少
• 不要在庫を別店舗で再販することで、廃棄リスクを回避

システム開発における工夫と実務的なポイント

現場ヒアリングをもとに業務フローを可視化

実際の現場担当者とワークショップ形式で業務の棚卸しを行い、「非効率の真因」を洗い出しました。

要件定義フェーズでの「紙→UI」の翻訳

従来の紙ベース業務やExcel帳票を、画面設計に落とし込む工程では、業務担当者の「手癖」や「例外処理」も含めたヒアリングが重要となりました。

開発中のステージング環境を用いた段階的レビュー

機能単位で実装を行い、関係者が早期にUIや挙動を確認できるよう、段階的なステージング環境を用意。フィードバックを柔軟に取り入れながら開発を進めました。

今後の展望と拡張性

現在は「店舗間」の在庫移動に特化した仕組みですが、今後は以下のような拡張も検討されています。

• 倉庫在庫の統合管理（倉庫→店舗移動も含む）
• AIによる自動移動提案機能（販売データとの連携）
• ECサイト在庫との統合（オンラインとオフラインの在庫最適化）

段階的な機能追加が可能な設計としていることで、将来的なビジネス戦略に柔軟に対応できる点も、今回のプロジェクトの特徴です。

まとめ：店舗現場の声を起点とした開発が業務DXを加速させる

本事例のように、現場の課題を丁寧に拾い上げ、それをシステムとして再設計するプロセスは、業務DXにおける基本でありながら最も効果的なアプローチです。 「現場の非効率」が可視化された瞬間に、そこはシステム化のチャンスになります。開発パートナーを選定する際には、そうした現場起点の要件定義と柔軟なUI/UX設計に長けた会社を選ぶことが、成功への第一歩となるでしょう。CoLabMix では、こうした現場起点の業務システム開発を支援していますので、在庫管理の課題を感じている方はぜひ無料相談をご利用ください。